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Como realinhar sua conexão

Canais não sintonizam, tela preta, apagão na box. E agora? Com certeza é desesperador ligar a box e ver aquele circulo girando na tela sem parar. A primeira coisa a fazer é procurar saber do suporte se está havendo alguma manutenção ou outro problema que esteja afetando a todos. Constatado que não, que está tudo rodando liso. É hora de renovar ou realinhar a sua conexão. É simples, rápido e costuma resolver:


1. Entre em Configurações/Ethernet e altere o DNS (ver vídeo abaixo);

2. Desligue a Falcon pelo botão traseiro;

3. Desligue o modem/roteador e aguarde alguns minutos p/religa-lo;

4. Religue a Falcon.


Os mesmos procedimentos podem ser feitos isoladamente ou combinados, como por exemplo, fazer apenas os passos 2 e 3 ou apenas o passo 1. Fica a critério de cada um. O importante é destravar o stream de vídeo.

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